CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.tecnicasnemo.com, titularidad de:
Titular: Laura G. N.
NIF: XXXXX224M
Correo electrónico: info@tecnicasnemo.com
Sitio web: www.tecnicasnemo.com
En adelante, la Titular.
2. OBJETO
Las presentes Condiciones regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos por la Titular a través del Sitio Web.
Los productos y servicios ofrecidos podrán incluir :
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Diagnósticos de aprendizaje.
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Recursos digitales descargables.
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Colecciones legislativas.
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Convocatorias específicas de oposiciones.
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Acceso al Campus TN.
- Otros productos o servicios formativos que puedan incorporarse en el futuro.
Las características específicas de cada producto o servicio serán las descritas en su correspondiente ficha informativa en el momento de la contratación.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación se realizará mediante los siguientes pasos:
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Selección del producto o servicio.
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Introducción de los datos necesarios para la compra.
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Confirmación del pedido.
- Aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación y de la Política de Privacidad.
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Realización del pago.
-
Recepción de la confirmación por correo electrónico.
La contratación se entenderá formalizada una vez confirmado el pago correspondiente.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios se mostrarán en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables.
El pago podrá realizarse mediante las plataformas habilitadas en el Sitio Web, entre ellas:
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Stripe.
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PayPal.
-
Cualesquiera otras que puedan incorporarse en el futuro.
La Titular no almacena datos bancarios de las personas usuarias.
Los precios vigentes serán los publicados en el momento de realizar la contratación.
5. PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Los productos y servicios contratados podrán prestarse en formato digital.
Cuando proceda, el acceso se realizará a través del Campus TN o de las plataformas habilitadas por la Titular.
La persona usuaria recibirá las instrucciones necesarias para acceder a los contenidos contratados.
La prestación podrá realizarse de forma inmediata o en la fecha indicada en la ficha del producto.
6. DURACIÓN DEL ACCESO
La duración del acceso dependerá de las características específicas de cada producto o servicio.
En el caso de convocatorias de oposiciones o programas formativos vinculados a procesos selectivos, el acceso podrá mantenerse hasta la fecha indicada en la descripción del producto o, en su caso, hasta un mes después de la celebración del examen correspondiente.
La duración concreta será la indicada en la ficha informativa del producto en el momento de la contratación.
7. ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS
La Titular podrá actualizar, corregir, reorganizar, ampliar o modificar los contenidos formativos con la finalidad de mantenerlos actualizados y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Estas modificaciones no supondrán una alteración sustancial del servicio contratado.
8. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Los productos y servicios ofrecidos tienen carácter exclusivamente formativo, educativo y orientativo.
La Titular no garantiza resultados concretos en oposiciones, procesos selectivos o pruebas de acceso, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a la actividad desarrollada, incluyendo la dedicación, constancia y circunstancias personales de cada persona usuaria.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, la persona usuaria dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, en los contratos relativos al suministro de contenidos digitales no prestados en soporte material, el derecho de desistimiento quedará excluido cuando:
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La ejecución haya comenzado.
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La persona usuaria haya prestado consentimiento expreso para el inicio inmediato del servicio.
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Haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso.
Antes de completar la compra, la persona usuaria deberá prestar su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución del contenido digital y reconocer que, una vez iniciado el acceso, perderá el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Una vez activado el acceso a contenidos digitales o iniciada la prestación efectiva del servicio, no se realizarán devoluciones salvo:
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Error técnico imputable a la Titular.
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Imposibilidad objetiva de acceso al servicio contratado.
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Supuestos legalmente exigibles.
11. ACCESO AL CAMPUS TN
Las credenciales de acceso facilitadas son personales e intransferibles.
Queda prohibido:
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Compartir cuentas.
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Facilitar credenciales a terceras personas.
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Comercializar accesos.
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Reproducir o distribuir contenidos protegidos.
La Titular podrá cerrar sesiones activas y revocar dispositivos autorizados cuando detecte accesos incompatibles con un uso personal.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Método TN, su lenguaje simbólico, su estructura metodológica, las Nemorietas®, los recursos didácticos, actividades, materiales formativos y demás contenidos asociados están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un producto o servicio concede únicamente un derecho de uso personal y no exclusivo.
No se adquiere ningún derecho de reproducción, distribución, transformación, cesión o explotación comercial de los contenidos.
13. SOPORTE E INCIDENCIAS
La Titular prestará soporte razonable para incidencias relacionadas con el acceso a los productos y servicios contratados.
Las consultas podrán realizarse a través de los medios de contacto habilitados en el Sitio Web.
14. RESPONSABILIDAD
La Titular no será responsable de:
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El uso indebido de los contenidos por parte de las personas usuarias.
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La falta de resultados derivados de una aplicación inadecuada de los recursos formativos.
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Las interrupciones temporales del servicio por causas técnicas o de mantenimiento.
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Circunstancias ajenas al control de la Titular.
Salvo en aquellos supuestos en los que la legislación vigente establezca expresamente otra cosa.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web.
16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La Titular podrá modificar las presentes Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento.
Las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya formalizadas, salvo obligación legal.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su interpretación o ejecución, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.
18. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La contratación de cualquier producto o servicio ofrecido por la Titular implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.